Condiciones generales de uso
Última actualización: 11 de abril de 2026
1. Objeto
Las presentes condiciones generales de uso (CGU) tienen por objeto definir las modalidades y condiciones de uso de la plataforma kiraah, editada por Kiraah, así como los derechos y obligaciones de los usuarios.
El uso de la plataforma kiraah implica la aceptación plena e íntegra de las presentes CGU.
2. Acceso a la plataforma
La plataforma kiraah es accesible gratuitamente en modo demostración. El acceso completo a las funcionalidades requiere una suscripción de pago.
El usuario debe disponer de acceso a Internet y de un navegador web reciente para utilizar la plataforma.
3. Registro y cuenta de usuario
El registro en la plataforma requiere proporcionar información exacta y actualizada. El usuario se compromete a mantener esta información al día.
Cada usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Todo uso de la plataforma desde una cuenta de usuario se presume realizado por el titular de la cuenta.
4. Uso de la plataforma
El usuario se compromete a utilizar la plataforma conforme a su finalidad y en el respeto de las leyes y reglamentos vigentes.
Está prohibido en particular:
- Utilizar la plataforma con fines ilegales o fraudulentos
- Intentar acceder a los datos de otros usuarios
- Perturbar el funcionamiento de la plataforma
- Copiar, modificar o distribuir el contenido de la plataforma sin autorización
5. Propiedad intelectual
La plataforma kiraah y todo su contenido (textos, imágenes, logos, código) están protegidos por derechos de autor y pertenecen a Kiraah o a sus socios.
Toda reproducción, representación, modificación o explotación no autorizada está prohibida y constituye una infracción.
6. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
Para contactar a nuestro delegado de protección de datos: dpo@kiraah.com.
En el módulo de solicitudes de evolución, las solicitudes enviadas, los votos y los archivos adjuntos asociados pueden hacerse visibles más allá del tenant de origen para alimentar la hoja de ruta del producto. Esta visibilidad transversal se activa únicamente tras el consentimiento explícito del usuario en el momento del envío.
7. Responsabilidad
kiraah se esfuerza por garantizar la disponibilidad y la seguridad de la plataforma, pero no puede garantizar un funcionamiento ininterrumpido ni exento de errores.
kiraah no podrá ser considerada responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar la plataforma.
8. Modificación de las CGU
kiraah se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento. Los usuarios serán informados de cualquier modificación sustancial.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución corresponde a la competencia exclusiva de los tribunales franceses.
10. Contacto
Para cualquier cuestión relativa a las presentes CGU, puede contactarnos:
Correo electrónico: hello@kiraah.com
Teléfono: 04 28 29 09 31
Correo postal: 12 RUE DE LA PART-DIEU, 69003 LYON
También puede utilizar nuestro formulario de contacto.